Шпаргалка
Підтримка близької людини без втрати себе
Карта для розрізнення слухання, практичної допомоги, професійного маршруту та меж того, хто підтримує.
Критерії, перевірки й наступний крок
01
Запит на підтримку
Уточнити, що потрібно іншій людині.
- Чи просить вона слухання, пораду чи конкретну дію?
- Що клієнт припускає без уточнення?
02
Реальна можливість
Оцінити ресурс.
- Що клієнт може дати без шкоди собі?
- Який час і формат доступні?
03
Межа відповідальності
Розділити ролі.
- Що належить близькій людині?
- Що потребує фахівця або кризової служби?
04
Фраза підтримки
Підготувати контакт.
- Як визнати почуття без обіцянки все виправити?
- Як чесно назвати межу?
Підсумок
Зведіть рішення до кількох пунктів
- Сформулювати одну фразу підтримки.
- Назвати доступний час і формат.
- Підготувати контакт професійної допомоги за потреби.
Пов’язана стаття
Прочитати статтю