Шпаргалка
Відновлення після конфлікту: відповідальність, виправлення й передбачуваність
П’ять конкретних дій після конфлікту: визнати свій внесок, виправити шкоду й повернути передбачуваність замість обіцянки «більше не сваритися».
Критерії, перевірки й наступний крок
01
Назвати конкретну шкоду й свій внесок
Зробити перший компонент теми конкретним і спостережуваним.
- Що відбувається фактично?
- Коли це найсильніше?
- Що ви автоматично про це вирішуєте?
02
Зробити дію з виправлення
Перевірити інтерпретації, потреби, межі й доступні варіанти.
- Що тут відомо напевно?
- Яка потреба або цінність важлива?
- Який варіант був би точнішим і менш автоматичним?
03
Відновити передбачуваність через виконані домовленості
Перевести розуміння в один реалістичний поведінковий крок.
- Що залежить від вас?
- Яка дія достатньо мала й безпечна?
- Як ви зрозумієте, що вона допомагає?
04
Інтеграція
Закріпити результат і визначити, що спостерігати між сесіями.
- Що варто повторити?
- Який сигнал означатиме потребу змінити план?
- Коли повернемося до результату?
Підсумок
Зведіть рішення до кількох пунктів
- Назвати конкретну шкоду й свій внесок.
- Зробити дію з виправлення.
- Відновити передбачуваність через виконані домовленості.
Пов’язана стаття
Прочитати статтю