Шпаргалка
Як емоційний інтелект допомагає дитині вирішувати конфлікти: карта психологічної роботи
Як називання емоцій, розуміння перспективи іншого й навички саморегуляції допомагають дитині переходити від імпульсу до переговорів.
Критерії, перевірки й наступний крок
01
Назвати емоцію й факт
Зробити перший компонент теми конкретним і спостережуваним.
- Що відбувається фактично?
- Коли це найпомітніше?
- Що клієнт автоматично про це вирішує?
02
Сформулювати межу або потребу
Перевірити потреби, контекст, межі, ресурси й альтернативні пояснення.
- Що тут відомо напевно?
- Яка потреба або цінність важлива?
- Який варіант був би точнішим і менш автоматичним?
03
Запропонувати один переговорний варіант
Перевести розуміння в один реалістичний поведінковий крок.
- Що залежить від клієнта?
- Яка дія достатньо мала й безпечна?
- Як перевірити, чи вона допомагає?
04
Інтеграція
Закріпити результат і визначити, що спостерігати між сесіями.
- Що варто повторити?
- Який сигнал означатиме потребу змінити план?
- Коли повернемося до результату?
Підсумок
Зведіть рішення до кількох пунктів
- Назвати емоцію й факт.
- Сформулювати межу або потребу.
- Запропонувати один переговорний варіант.
Пов’язана стаття
Прочитати статтю